記者張慧雯／專題報導
Yahoo奇摩行動首頁自去年底改版後，瀏覽量翻升近2倍，電子商務服務的點擊率成長1倍；Yahoo亞太區設計總監梅若蘭（Melora Zaner-Godsey）透露她有效彙整意見的好撇步，就是一張小小的便利貼。
曾是龐克樂團主唱
25年前，喜愛音樂的梅若蘭曾擔任龐克樂團主唱，後開始設計演唱會海報，踏入設計領域。梅若蘭笑說，龐克樂團主唱及設計差不多，都是面對人群、探詢人的喜好。
梅若蘭指出，創意發想來自於整個團隊，但如何有效整合及運用，她靠的是自創「便利貼」創意彙整方式，效果讓人驚豔；其實這撇步很簡單，當研究一個專案時，會請小組所有人將想到的idea都寫在便利貼上，直接貼在會議室裡。
她解釋，便利貼的好處就是小小一張，可以寫一句話、也能畫個圖，但沒辦法寫太多東西，上面只有重點，且彙整分類時很好移動。
她舉例，Yahoo現在很重視行動用戶，去年Yahoo奇摩行動首頁改版，大家就利用便利貼寫出民眾利用手機上網看新聞時，最需要、最想要的有哪些服務？有人畫一根指頭（代表一根指頭就能找想要的新聞，容易搜尋），也有人寫速度兩字；這麼多意見，都分散在不同的便利貼上，要歸納發想重點就只要移動一下便利貼，很快就找到方向。
最後匯集所有人意見，歸納出4大核心設計概念，包括直覺簡單（Organized content）、無縫整合（Seamless viewing）、瀏覽不間斷 （Continuous scrolling）、效率三步（Fast：3 Steps）。
並依據網友需求整合Yahoo奇摩旗下服務，如新聞、娛樂及行動商務等，提供網友一站式瀏覽，且即時的跨裝置使用經驗。
梅若蘭認為，過去大家多認為網站只要「好用」就好，但事實上透過他們發明的「REM的設計理念」（Rational理性機能、Emotional感性體驗、Meaning-base design價值創造）重新設計後，網站不單只是好用而已，更能貼近使用者需求，不管是想看資料、查資訊甚至買東西，彈指間就能夠完成。
